foire aux questions

généralités

faut-il être abonné pour consulter les documents ?
comment s'inscrire pour emprunter des documents et combien ça coûte ?
tous les documents sont-ils empruntables ?
que peut-on emprunter quand on est inscrit ?
peut-on emprunter dans toutes les Bibliothèques de Lyon ?
peut-on rendre les documents dans n'importe quelle bibliothèque du réseau ?
peut-on faire venir les documents d'une autre bibliothèque ?
peut-on faire une prolongation par téléphone ?
peut-on faire une prolongation par Internet ?
comment réserver un document ?
peut-on consulter des CD-ROM à la bibliothèque ?
peut-on consulter Internet ?
y a-t-il des postes informatiques disponibles pour faire un travail personnel (bureautique) ?
peut-on consulter sa messagerie électronique ?
avez-vous des livres en gros caractères ?
où trouve-t-on la presse ?

où trouver les vidéos documentaires ?
la bibliothèque propose-t-elle des animations ?
qu'est-ce-que le Silo ?
que signifie CHRD dans le catalogue ?

salle Lyon et Rhône-Alpes

comment consulter le Kompass Rhône-Alpes ?
comment consulter les "archives" du Progrès ?
comment consulter les listes d'entreprises de la Chambre de commerce (s. e. de Lyon) ?
comment trouver des informations sur des entreprises dans une activité donnée ?
comment trouver le portrait d'une personnalité lyonnaise ?
peut-on photocopier des articles de journaux ?
avez-vous des dossiers de presse sur l'actualité en Rhône-Alpes ?

salle Société

avez-vous les Conventions collectives, pouvons-nous les acheter ?
avez-vous le Kompass ?
avez-vous le Journal Officiel, comment le consulter ?
avez-vous des annuaires professionnels ?
avez-vous des ouvrages sur les préparations aux concours ?
avez-vous des ouvrages sur la recherche d'emploi et les métiers ?
avez-vous des manuels scolaires ?
avez-vous des études de marché ?
avez-vous des statistiques ?
avez-vous la presse étrangère ?
avez-vous des cartes topographiques ?

espace Musique

peut-on emprunter des partitions ?
comment fonctionne le fonds de vinyles ?
comment peut-on trouver dans les rayons des CD de musiques traditionnelles ?
comment distinguer les différentes formes d'oeuvres de musique classique ?
peut-on retrouver un disque simplement avec un titre de chanson ?
peut-on écouter de la musique sur place ?
existe-t-il des animations autour de la musique ?
peut-on proposer des achats de disques ?

fonds ancien

pourquoi les documents régionaux du XIXe siècle sont-ils à consulter au 4e étage ?
comment trouver les références d'un ouvrage du Fonds ancien ?
le fonds chinois est-il informatisé ?
peut-on reproduire les documents du Fonds ancien ?

GENERALITES

Faut-il être abonné pour consulter les documents ?
Non, la consultation est libre et gratuite dans toutes les bibliothèques du réseau (bibliothèque de la Part-Dieu et bibliothèques d'arrondissement). Il est par contre nécessaire de s'inscrire pour emprunter des documents.

Tous les documents sont-ils empruntables ?
Sur les 2,5 millions de documents détenus par la Bibliothèque de Lyon, plus de 850 000 peuvent être empruntés à domicile. Les autres appartiennent aux collections patrimoniales ou d’étude, et doivent être consultés sur place dans un souci de protection. Cette consultation est néanmoins gratuite (sur justificatif pour le fonds ancien).

Peut-on emprunter dans toutes les Bibliothèques de Lyon ?
Oui, dans toutes les Bibliothèques municipales de Lyon, car la Bibliothèque de Lyon est un réseau composé de la bibliothèque de la Part-Dieu, de 14 bibliothèques d'arrondissement (dont la médiathèque de Vaise) et de 3 bibliobus.

Peut-on rendre les documents dans n'importe quelle bibliothèque du réseau ?
Oui, sauf dans le bibliobus. Attention, les oeuvres de l'artothèque ne peuvent être rendues qu'à la bibliothèque de la Part-Dieu.

Peut-on faire venir les documents d'une autre bibliothèque ?
Non, il faut vous déplacer jusqu'à la bibliothèque concernée, sauf si vous êtes détenteur d'une carte d'invalidité (dans ce cas, le service navette + vous est proposé).

Peut-on faire une prolongation par téléphone ?
Oui, en appelant le 04 78 62 18 00. Il est préférable de téléphoner plutôt que d'envoyer un e-mail : en cas d'impossiblité (retard, document réservé, document déjà prolongé...), la réponse est immédiate.

Peut-on faire une prolongation par Internet ?
Oui, il est possible de prolonger un document emprunté en se connectant à son dossier abonné, ce qui nécessite de rentrer son numéro d'abonné et mot de passe.
Numéro d'abonné : Entrez le numéro code barres de votre carte lecteur, sans espace
Mot de Passe : Il est composé par défaut de votre date de naissance, suivie des 2 premières lettres de votre nom en majuscules, sans espace, le tout sous la forme : jjmmaaXX
exemple: pour Jean DUBOIS né le 10 mars 1968 le mot de passe est 100368DU
A noter que la durée de prêt des DVD n'est par contre jamais prolongeable, tout comme ne peuvent être prolongés les documents qui auraient déjà du être rendus, ou qui sont réservés par un autre lecteur.

Comment réserver un document ?
Vous pouvez vous adresser directement aux bibliothécaires ou le faire par vous-même sur les postes publics dans les bibliothèques ou par Internet. Cliquez ici pour connaître la procédure à suivre.

Peut-on consulter des CD-ROM à la bibliothèque ?
Des CD-ROM en réseau sont consultables sur les postes multimédias de la bibliothèque de la Part-Dieu. De nombreuses bibliothèques d'arrondissements proposent également la consultation de quelques CD-ROM. Il n'est par contre pas possible de consulter sur place les CD-ROM empruntables.

Peut-on consulter Internet ?
L’accès à Internet est proposé librement et gratuitement dans toutes les bibliothèques du réseau lyonnais.
En outre, quatre espaces multimédias (Part-Dieu, 1er arrdt, 2ème arrdt, La Guillotière) permettent, en général sur rendez-vous :
- d’accéder à des outils bureautiques et d’autoformation
- de bénéficier de formations et d’animations
L’accès à la messagerie électronique est possible à l’espace multimédia de la Part-Dieu et dans quelques bibliothèques d’arrondissement. Consultez les services de l’espace multimédia de la Part-Dieu et les présentations des bibliothèques d’arrondissement.

Y a-t-il des postes informatiques disponibles pour faire un travail personnel (bureautique) ?
Oui, à l'Espace multimédia de la bibliothèque de la Part-Dieu, sur inscription au 04 78 62 18 00. Voici les logiciels disponibles : Word 2000, Excel 2000, Publisher 2000, Powerpoint 2000, Frontpage 2000, Photoshop 5.5, Flash 4, Dreamweaver 2, Pagemaker 5.5, Director 8... Des tutoriels sont également mis à votre disposition.
En outre, les espaces multimédia des bibliothèques du 1er arrondissement, du 2e arrondissement et de la Guillotière vous offrent des outils bureautiques.

Peut-on consulter sa messagerie électronique ?
Oui, à l'Espace multimédia de la bibliothèque de la Part-Dieu, sur inscription au 04 78 62 18 00.
Cela est également possible dans quelques bibliothèques d'arrondissements.

Avez-vous des livres en gros caractères ?
Oui, dans les bibliothèques d'arrondissement.

Où trouve-t-on la presse ?
A la bibliothèque de la Part-Dieu, la presse est répartie dans différentes salles : la presse d'actualité nationale et étrangère est en salle Société, la presse régionale en salle Lyon et Rhône-Alpes. Les autres journaux et revues sont répartis de façon thématique dans les salles, à côté des livres, vidéos... traitant du même sujet. Vous trouverez également une sélection de revues et journaux dans chaque bibliothèque d'arrondissement.

Où trouver les vidéos documentaires ?
A la bibliothèque de la Part-Dieu et dans la plupart des bibliothèques d'arrondissements, où elles sont réparties de façon thématiques dans les salles.

La bibliothèque propose-t-elle des animations ?
Oui de façon régulière, aussi bien pour les adultes que pour les enfants, à la bibliothèque de la Part-Dieu et dans les bibliothèques d'arrondissement. Consultez Topo, le journal des bibliothèques-médiathèques de Lyon, disponible dans les bibliothèques ou en ligne sur notre Web. Vous pouvez également vous abonner gratuitement à ce journal.

Qu'est-ce-que le Silo ?
Au coeur du bâtiment, c'est une tour qui compte 17 étages de magasin. Plus de 1 400 000 documents, destinés à la consultation sur place ou au prêt, y sont stockés. Dans le catalogue, ils sont signalés sous la localisation "Silo moderne" ou "Silo ancien" pour les documents antérieurs à 1920. Le Silo n'est pas accessible au public, mais vous pouvez obtenir les documents du Silo moderne en faisant une demande aux banques de distribution au 2e ou 4e niveau. Le délai d'attente est de 30 minutes.

Que signifie CHRD dans le catalogue ?
Le CHRD est le Centre d'Histoire de la Résistance et de la Déportation. Les catalogues des bibliothèques du CHRD, de l'Ecole Nationale des Beaux-Arts et du Musée de l'Imprimerie sont intégrés au catalogue de la Bibliothèque de Lyon. Les documents peuvent être consultés sur place dans ces établissements.

 

SALLE LYON/RHÔNE-ALPES

Comment consulter le Kompass Rhône-Alpes ?
Il faut le demander au bureau de renseignements de la salle Lyon et Rhône-Alpes.

Comment consulter les "archives" du Progrès ?
La Bibliothèque municipale de Lyon conserve la collection complète du journal Le Progrès depuis 1859 (et non pas les archives de cette société). Faîtes une demande à la banque de distribution du 4e niveau (Lyon et Rhône-Alpes). Le journal vous sera communiqué sous forme de microfilm en majeure partie. Une pièce d'identité est à fournir. Vous pouvez tirer des reproductions immédiates à partir des microfilms sur les appareils lecteurs-reproducteurs à votre disposition. Pour les années dont nous n'avons pas encore les microfilms, les reproductions éventuelles seront réalisées par l'atelier photo de la Bibliothèque (à demander au bureau de renseignements de la salle Lyon et Rhône-Alpes).

Comment consulter les listes d'entreprises de la Chambre de commerce (s. e. de Lyon) ?
Ces listes, établies par secteurs d'activité, sont présentées en libre-accès à l'entrée de la salle Lyon et Rhône-Alpes. Elles ne peuvent être photocopiées.

Comment trouver des informations sur des entreprises dans une activité donnée ?
Consultez les annuaires d'entreprises par domaine présentés à l'entrée de la salle ou, éventuellement, la base d'articles de presse sur Rhône-Alpes sur les stations multimédias de la Bibliothèque ou sur le site Web.

Comment trouver le portrait d'une personnalité lyonnaise ?
Pour les portraits (jusqu'à 1900), voir :
Bibliographie iconographique du Lyonnais (Marius Audin. Lyon, A. Rey, 1909), en salle Lyon et Rhône-Alpes [cote 6900 ZA AUD]
Catalogue du fonds Coste, partie "biographies", en salle Lyon et Rhône-Alpes [cote 6900 ZA VIN]
Demander également les répertoires de portraits dans la salle du fonds ancien (5e niveau).

Peut-on photocopier des articles de journaux ?
Les journaux non reliés actuels peuvent être photocopiés sur les photocopieuses de la Bibliothèque. Les journaux reliés et tous les journaux antérieurs à 1920 ne sont pas photocopiables. Lorsqu'ils existent sous forme de microfilm, des appareils lecteurs-reproducteurs sont à votre disposition dans le hall du 4e niveau (salle Lyon et Rhône-Alpes). Sinon, vous pouvez demander une reproduction photographique (réservée à un usage privé) qui sera effectuée par l'atelier photo de la Bibliothèque. Adressez votre demande aux bureaux de renseignements des départements concernés (salle Lyon et Rhône-Alpes pour les journaux édités dans cette région).

Avez-vous des dossiers de presse sur l'actualité en Rhône-Alpes ?
Pour la période 1974-1992, des dossiers existent sous forme papier, consultables en salle Lyon et Rhône-Alpes. Depuis 1993, une base de données existe, consultable sur les stations multimédias de la Bibliothèque ou sur le site Web. Vous pouvez également accéder aux références de ces articles en cliquant ici.

 

SALLE SOCIETE

Avez-vous les Conventions collectives, pouvons nous les acheter ?
Nous avons la version abrégée sur papier ainsi qu'une version électronique sur un poste local dans le département. Ces conventions sont aussi consultables sur le site http://www.legifrance.gouv.fr Pour l'achat, il faut s'adresser à la librairie de la Documentation Française.

Avez-vous le Kompass ?
Oui, le Kompass national (papier). Le régional est en salle Lyon et Rhône-Alpes. Nous possédons un abonnement au Kompass Monde via leur site web, vous pouvez y accéder par les postes internet du réseau des bibliothèques de Lyon.

Avez-vous le Journal Officiel, comment le consulter ?
Oui la Bibliothèque possède le JO depuis le début de sa parution. Le mois en cours est consultable dans la salle, les numéros antérieurs sont à demander en silo à la banque de distribution au 2e niveau.

Avez-vous des annuaires professionnels ?
Oui dans de nombreux domaines.

Avez-vous des ouvrages sur les préparations aux concours ?
Oui, mais seulement aux concours de la fonction publique. cotes : 351.3, 351.31, 351.32, 351.33.

Avez-vous des ouvrages sur la recherche d'emploi et les métiers ?
Oui on peut trouver des ouvrages sur les CV, lettres de motivation, tests psychotechniques... à la cote : 371.48. Au Point DOFE, on peut également trouver de nombreux documents sur les formations et les métiers.

Avez-vous des manuels scolaires ?
Non sauf quelques manuels de terminale en géographie et en économie.

Avez-vous des études de marché ?
Non, le coût en est trop élevé mais vous pouvez consulter la presse spécialisée pour certains secteurs.

Avez-vous des statistiques ?
Oui, la Bibliothèque est un relais de l'INSEE. Vous trouverez les statistiques nationales en salle Société, les statistiques régionales en salle Lyon et Rhône-Alpes.

Avez-vous la presse étrangère ?
Oui, nous possédons une sélection de quotidiens et hebdomadaires étrangers que nous souhaitons développer.

Avez-vous des cartes topographiques ?
Oui, des cartes IGN au 1/50 000ème mais assez anciennes.

ESPACE MUSIQUE

Peut-on emprunter des partitions ?
L'espace Musique de la Bibliothèque de la Part-Dieu propose en prêt non seulement des CD mais également des partitions, des livres, des vidéos, des cd-roms...

Comment fonctionne le fonds de vinyles ?
L'espace Musique met à votre disposition son fonds de vinyles pour une écoute sur place. Néanmoins, certaines conditions limitent cette possibilité : seuls les microsillons n'ayant pas d'équivalent CD dans nos fonds sont consultables et ce, sur rendez-vous. En outre, aucun enregistrement n'est possible.

Comment peut-on trouver dans les rayons des CD de musiques traditionnelles ?
Les disques de "musiques du monde" sont classées par continent puis par pays.

Comment distinguer les différentes formes d'oeuvres de musique classique ?
Les cotes et les étiquettes sur lesquelles ces cotes sont inscrites permettent de distinguer la musique de chambre et la musique concertante (cotes 310 à 319, étiquette jaune), la musique symphonique (cotes 320 à 329, étiquette rouge), la musique vocale profane (cotes 330 à 339, étiquette verte) et la musique vocale sacrée (cotes 340 à 349, étiquette blanche).

Peut-on retrouver un disque simplement avec un titre de chanson ?
Le catalogue informatique permet de rechercher un disque à partir d'un titre d'album ou d'une chanson contenue dans un album (index "titre"), ou encore du compositeur ou interprète (index "auteur") ou du label (index "éditeur")...

Peut-on écouter de la musique sur place ?
L'espace Musique dispose de trois postes d'écoute individuelle réservés aux usagers qui peuvent ainsi faire plus facilement leur choix.

Existe-t-il des animations autour de la musique ?
Des animations "Musiqu'azimuts" sont régulièrement organisées. Tous les styles de musique y sont abordés.

Peut-on proposer des achats de disques ?
Vous pouvez proposer des achats de disques mais aussi de livres,... via le cahier de suggestions qui se trouve dans la salle de l'espace Musique. De plus, vous pouvez connaitre les dernières acquisitions grâce à une liste éditée régulièrement disponible en salle et sur le net.( voir quoi de neuf )

FONDS ANCIEN

Pourquoi les documents régionaux du 19e siècle sont-ils à consulter au 4e étage ?
Il y a répartition des compétences. Le département Lyon et Rhône-Alpes gère à la fois son fonds moderne et son fonds patrimonial de 1801 à 1920 (périodiques et ouvrages). La documentation Rhône-Alpes antérieure à 1801 relève du Fonds ancien.

Comment trouver les références d'un ouvrage du Fonds ancien ?
Consultez d'abord le catalogue informatisé, puis le catalogue papier (salle du Fonds ancien) et enfin le fichier manuel des Jésuites (palier du 5e étage).

Le fonds chinois est-il informatisé ?
Plus de 8000 documents sont intégrés dans le catalogue informatique mais il y a encore des références qui ne sont que dans le fichier manuel.

Peut-on reproduire les documents du Fonds ancien ?
Les documents du fonds ancien ne peuvent ni être photocopiés, ni reproduits directement par le public. En revanche, après réalisation d'un devis et acceptation de ce devis par le lecteur, l'atelier photographique de la bibliothèque peut reproduire les documents sous forme numérique ou argentique.
Commande et tarifs : cliquez ici.
La photocopie des usuels de la salle du fonds ancien postérieurs à 1920 est possible, mais elle est réalisée par le personnel de la salle.