réserver un document

1. chercher le document que l'on veut réserver dans le catalogue.
2. s'assurer que l'exemplaire du document que l'on veut réserver est déjà emprunté (mention sous la localisation : "Retour prévu le ...").
3. cliquer sur l'icône "Réservations".
4. entrer votre numéro de carte de lecteur et votre mot de passe, puis cliquer sur "Soumettre".
5. sélectionner la bibliothèque où vous souhaitez emprunter le document (c'est dans cette bibliothèque que vous devrez le retirer), puis cliquer sur "Soumettre".
6. vérifier dans votre dossier d'abonné (icône "Sommaire") que votre réservation a été validée (mention 'Réservé le ..."). Attention la validation n'est pas immédiate. Si la mention "En attente de validation" perdure, vérifier en bas de votre dossier d'abonné si vous avez un message. Dans ce cas, cliquer sur "Réservations annulées" pour connaître la raison de l'annulation.

Vous saurez que votre réservation est arrivée quand :
- vous recevrez un courrier postal ou électronique,
- en consultant votre dossier abonné, votre réservation est précisée " disponible jusqu'au ..." . L'indication "disponible bientôt" signifie que votre document a été rendu dans le réseau et sera dans quelques jours à votre disposition dans sa bibliothèque d'origine.

Il peut y avoir plusieurs réservations sur un même document, ce qui explique parfois un long temps d'attente. Vous pouvez demander aux bibliothécaires le nombre de lecteurs qui ont réservé avant vous. En cas de surréservations, celles-ci sont supprimées : information à l'accueil, aux postes de retour...

Vous pouvez réserver jusqu'à 3 documents avec un maximum de :
- pour les adultes : 2 CD, 2 vidéos ou DVD, 1 CD-ROM,
- pour les enfants : 3 CD, 1 vidéo et 1 CD-ROM.

Attention :
- il n'est pas possible de réserver les documents dont la localisation est "Prêt aux collectivités" et " Bibliobus".
- si vous avez des documents en retard ou si votre inscription est périmée, vos réservations seront annulées.