Le blog du confinement

Pendant cette période de confinement, la bibliothèque est à vos côtés pour vous accompagner. Les bibliothécaires jeunesse, les animateurs numériques et les numelyotes vous proposent dans ce blog un ensemble de ressources gratuites, accessibles directement en ligne.

La bibliothèque vous aide à vous connecter

Un accompagnement personnalisé pour les utilisateurs des ressources numériques de la BML

Pour aider les usagers à se connecter et à utiliser les ressources numériques, les médiateurs numériques de la BmL vous proposent un support par mail et/ou par téléphone, selon leurs possibilités techniques.

Un nouveau service d’accompagnement par les médiateurs numériques

  • Les usagers sont invités à envoyer leurs demandes d’accompagnement sur le mail bmlsupportnumerique@bm-lyon.fr en précisant le créneau horaire pour les contacter et un numéro pour les rappeler le cas échéant.

« Les permanences sont programmées de 9h à 12h et de 14h à 17h, du lundi au vendredi. »

Cet accompagnement ne porte pas sur des questions administratives (documents d’identités, caf, logement, pôle emploi, etc…).