Inscription en ligne, retour 7/7, mise de côté, réservations centralisées, fonds "C’est facile", carte culture junior, horaires d’été...
Inscriptions en ligne
Lancées en juillet 2019, les inscriptions en ligne permettent les nouvelles inscriptions et les réinscriptions.
Les différents abonnements, Biblyo et Culture, sont ainsi accessibles de chez soi avec le paiement en ligne. Pour obtenir sa carte d’abonné, le choix est donné entre venir la retirer dans la bibliothèque de son choix ou demander à la recevoir à son domicile. Les renouvellements d’inscription sont également proposés à partir d’un mois avant la date d’échéance.
Le succès des inscriptions en ligne, avec une communication externe modérée, pour les premières inscriptions (2 651) montre bien qu’il s’agit pour les usagers d’un service « naturel », attendu d’une bibliothèque vivant « en son temps ».
6 150 inscriptions dont 3 499 réinscriptions
Plus simple, plus rapide : il est possible de renouveler son abonnement, ou de s’inscrire à la Bibliothèque municipale de Lyon directement en ligne !
Retours 7/7
Mise en service en janvier 2019, 7 boîtes permettent le retour des documents en dehors des heures d’ouverture sans entrer dans la bibliothèque. Avec un retour moyen par session de 3 documents, ce sont ainsi 140 000 « entrées » qui ne sont plus comptabilisées par les compteurs.
Ce service s’inscrit dans le projet automatisation et requalification de l’accueil de la Part-Dieu.
Ces boîtes ont enregistré le retour de 420 729 documents.
Mises de côté
Service « gracieux » traditionnellement rendu dans les bibliothèques, la mise de côté (possibilité limitée à un document) a été formalisée en 2018, de manière à pouvoir être communiquée à l’ensemble des usagers.
Mise de côté pour 24 heures sur appel d’un usager.
Les réservations centralisées
Dans la logique de l’autonomie des lecteurs, toutes les réservations disponibles sur le réseau BmL sont, depuis septembre 2018, tenues à disposition des lecteurs en libre-service.
Autonomie des lecteurs et libre-service.
Le fonds « C’est facile »
Le fonds « C’est facile » c’est des livres, CD et DVD faciles à lire, à regarder et à écouter : des romans courts, des nouvelles, des livres documentaires sur des sujets variés, mais aussi des livres audio, des films, des séries télé...
On peut désormais repérer cette sélection grâce à un mobilier dédié et à un logo spécifique. Les sélections « C’est facile » sont en place dans 9 bibliothèques du réseau. Les documents sont consultables sur place ou bien à emprunter.
Vous lisez peu ?
Vous apprenez le français ?
Zoom sur le "Biblioparc", projet de bibliothèque éphémère
L’été 2019, la BmL expérimente un nouveau service de lecture en plein air, Biblioparc !
Une bibliothèque éphémère est l’installation temporaire d’une bibliothèque dans un parc ou sur une place.
Cette réflexion a trouvé immédiatement sa place dans un dispositif participatif : une enquête auprès des habitants des 1er, 4e, 5e, 6e et 9e arrondissements a été réalisée afin d’en tracer l’ébauche. Des réunions publiques dans les bibliothèques ont eu lieu pour écrire la forme, l’organisation mais aussi les attentes des habitants en terme de collections, d’animations et d’espaces.
L’expérimentation s’est faite avec une structure type « chalet » prêtée par les services de la Ville.
Des livres, de la presse, des jeux... installés dans des parcs et sous des parasols pour le plaisir de la lecture et pour partager un moment de détente. Des temps de lecture à voix haute étaient proposés à destination des plus jeunes.
Zoom sur la Carte Culture Junior
Avec cette carte, les 0–17 ans ont accès à tous les services des 16 bibliothèques municipales, aux collections et expositions des musées municipaux (CHRD, Gadagne Musées, Musée d’art Contemporain, Musée des Beaux-arts, Musée de l’imprimerie et de la communication graphique, Musée Malarte).
Ils bénéficient également de propositions de la part de salles de spectacles (Auditorium, Célestins, Maison de la Danse, TNG...).
Zoom sur les horaires d’été
Bibliothèque de la Part-Dieu
La bibliothèque a expérimenté en 2019 un nouveau dispositif pour les horaires d’ouverture d’été. En effet, depuis plusieurs années nous devons faire face à des épisodes répétés de fortes chaleurs. Les horaires d’ouverture des bibliothèques s’en trouvent, dans le dispositif ordinaire, modifiés deux fois. Aux horaires d’été s’ajoutant les déclenchements de plans fortes chaleurs qui les modifient à nouveau.
Aussi a-t-il été prévu pour l’été 2019 de modifier de façon expérimentale les horaires d’été, afin de les simplifier. Les bibliothèques ne bénéficiant pas de rafraîchissement/climatisation ont ouvert le matin exclusivement. La semaine de fermeture de la bibliothèque de la Part-Dieu a été supprimée et la bibliothèque ouvrant du mardi au samedi à ouvert en matinée.
Ce dispositif, efficace sur les bibliothèques du territoire sera reconduit pour les bibliothèques non rafraîchies. Ce dispositif n’a pas rencontré le succès attendu pour la Part-Dieu avec aucune adhésion, ni du public mécontent, ni des équipes. Il ne sera pas reconduit pour 2020.